常见问题
广州安华磨具 / 2009-05-18

可以拨打客服热线订购商品吗?
您好,安华商城提供电话订购服务,感谢您对安华的支持.
如何取消订单?
您好,您可以进入“我的订单”自行操作订单取消或致电安华商城客服中心由客服为您取消订单;如订单已进入配送环节不确保能够拦截成功,配送上门时还请您拒收,感谢您的配合。
 

为什么客服电话总是打不通?
很抱歉,随着广州安华磨具的发展,客户办理的业务增多,有时候导致座席电话繁忙,我司会尽快解决这一问题,同时建议您可以避开高峰期拨打客服电话,或者通过发送邮件至anhua@gzanwa.com咨询,非常抱歉给您带来不便,请谅解!
 

可以指定送货时间吗?
目前安华磨具暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!
 

如何找回密码?
当前支持通过用户名加注册邮箱的方式找回密码,若您的密码丢失,请访问以下页面找回:
http://www.gzanwa.com/user.php?act=get_password
若您忘记其中任意一项,请联系客服协助您找回密码。 
 

 

 

 

 

 


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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